લગભગ અઢી દાયકા બાદ ઉપહાર સિનેમા આગનો મામલો ફરી ચર્ચામાં આવ્યો છે. એક ગ્રાહક અદાલતે આસામમાં સિનેમાગરને રાહત આપવા માટે કેસના ઘણા અવલોકનોમાંથી એકનો ઉલ્લેખ કર્યો છે.
ફરિયાદીના જણાવ્યા મુજબ, 20 ઓક્ટોબર, 2018 ના રોજ, તે તેના પરિવાર સાથે ગુવાહાટીના ભાણગઢ સ્થિત ગેલેરિયા સિનેમામાં ગઈ હતી. તેણીએ આક્ષેપ કર્યો હતો કે સિનેમા હોલનું યોગ્ય રીતે સંચાલન કરવામાં આવ્યું ન હતું. ખાલી બોટલો, બચેલા પોપકોર્ન અને અન્ય વેસ્ટ મટીરીયલ સીટોની પાછળ એકઠું થયેલું જોઈ શકાય છે. ઈન્ટરવલ પછી, તેણે જોયું કે તેના પગ પર કંઈક કરડ્યું હતું અને તેમાંથી લોહી વહેતું હતું. સિનેમા હોલની હાલત જોઈને તેણે માની લીધું કે તેને સર્પદંશ થયો છે.
ફરિયાદીને નજીકની હોસ્પિટલમાં લઈ જવામાં આવી હતી જ્યાં તેણીને ઉંદરના ડંખ માટે બે કલાક સુધી નિરીક્ષણ હેઠળ રાખવામાં આવી હતી. બાદમાં મહિલાને હડકવાના શૉટ આપવામાં આવ્યા અને દવાઓ લખી આપવામાં આવી. તેણીની ફરિયાદમાં, તેણીએ જણાવ્યું હતું કે આ દવાઓ મજબૂત હતી અને તેના કારણે તેની કાર્યક્ષમતામાં અવરોધ ઊભો થતો હતો.
ફરિયાદી પણ સિનેમા હોલ મેનેજમેન્ટ દ્વારા દર્શાવવામાં આવેલા તિરસ્કારભર્યા વર્તનથી નારાજ હતો. તેણીના જણાવ્યા મુજબ, સિનેમા હોલનું પ્રતિનિધિત્વ કરતી કોઈ વ્યક્તિ તેણીની સાથે હોસ્પિટલમાં ન હતી, તેમ છતાં શિફ્ટ મેનેજર આમ કરવા માટે સંમત થયા હતા. દેખીતી રીતે, તેણી અને તેના પતિએ પણ આ ઘટનાને ઉકેલવાનો પ્રયાસ કર્યો, પરંતુ બે ડેપ્યુટી મેનેજરોએ તેમ કરવાનો ઇનકાર કર્યો. તેઓએ તેણીને મફત ફિલ્મ ટિકિટ ઓફર કરી હતી જ્યારે તેણીને પ્રાથમિક સારવારની જરૂર હતી.
ત્યારબાદ તેણીએ કામરૂપ ડિસ્ટ્રિક્ટ કન્ઝ્યુમર ડિસ્પ્યુટ્સ રિડ્રેસલ કમિશન (DCDRC)નો સંપર્ક કર્યો. તેણે સિનેમા હોલ મેનેજમેન્ટ પાસેથી 6,02,282.48 રૂપિયાની માંગણી કરી હતી. તેમાં તેણીની માનસિક વેદના સાથે માનસિક વેદના અને પીડા અને વેદના માટે રૂ. 3,50,000 અને રૂ. 2,50,000 વળતરનો સમાવેશ થાય છે.
તેમના તરફથી, સિનેમા હોલના સંચાલકોએ દલીલ કરી હતી કે મહિલાએ પ્રાથમિક સારવાર લેવા અને નજીકની હોસ્પિટલમાં જવાનો ઇનકાર કર્યો હતો. તેઓએ આરોપ લગાવ્યો કે ફરિયાદી માત્ર તેમને હેરાન કરવા માંગે છે. તેઓએ એવો દાવો પણ કર્યો હતો કે સિનેમા હોલની સફાઈ કરવામાં આવી નથી. તેના બદલે, તેઓએ રજૂઆત કરી કે જંતુ નિયંત્રણ અને સ્વચ્છતા જાળવવા માટેના અન્ય પગલાં પ્રમાણભૂત પ્રથા છે. પરિણામે, તેઓએ કમિશનને વળતરની રકમ ઘટાડીને 15,000 રૂપિયા કરવા કહ્યું.
જો કે, તેઓએ ફરિયાદીના આરોપોને નકારી કાઢવા માટે કોઈ દસ્તાવેજ આપ્યા ન હતા. તેનાથી વિપરિત, મહિલા પાસે વિવિધ દસ્તાવેજો હતા જે સાબિત કરે છે કે તેણી નેમકેર હોસ્પિટલની મુલાકાતે છે અને તેને હડકવા વિરોધી શોટ આપવામાં આવી છે.
પ્રાસંગિક પ્રશ્ન એ હતો કે શું ઉંદરના ડંખ માટે હોલ સત્તાવાળાઓને જવાબદાર ઠેરવી શકાય. તે સ્થાપિત કર્યા પછી જ, વળતરની પદ્ધતિ સ્થાપિત કરી શકાશે. પ્રમુખ એએફએ બોરા અને સભ્યો અર્ચના ડેકા લખર અને તુતુમોની દેવા ગોસ્વામીની બનેલી બેંચે તેમની જવાબદારી સ્થાપિત કરવા માટે ઉપહાર સિનેમા આગ દુર્ઘટના કેસ પર આધાર રાખ્યો હતો.
“મહત્વની વાત એ છે કે કાળજી લેવાની ફરજ એ એક વખતની બાબત નથી. તે એક સતત જવાબદારી છે જે કબજેદાર દરેક આમંત્રિત કરાર પર અથવા અન્યથા દરેક વખતે જ્યારે સિનેમેટોગ્રાફનું પ્રદર્શન થાય છે ત્યારે તેનું લેણું રહે છે. એટલું જ મહત્વનું છે કે માત્ર સામાન્ય કાયદા હેઠળ જ નહીં પરંતુ વૈધાનિક પ્રણાલી હેઠળ પણ, આમંત્રિતોની સલામતી સુનિશ્ચિત કરવાની જવાબદારી નિર્વિવાદ છે, અને ફરજની કોઈપણ અવગણના એ સિવિલ અને ફોજદારી બંને રીતે કાર્યવાહીને પાત્ર છે, તેના આધારે બેદરકારી સરળ અથવા સ્થૂળ છે,” એક અવલોકન જણાવ્યું હતું.
આના પર આધાર રાખીને અને તેના નિકાલ પરના પુરાવાઓ અને મૌખિક જુબાનીઓનું સંપૂર્ણ વાંચન, ગ્રાહક અદાલતે તારણ કાઢ્યું કે દરેક શો પછી કોઈ નિયમિત સ્વીપિંગ થતું નથી. ખાદ્યપદાર્થો, પોપકોર્ન અને અન્ય વસ્તુઓ નિયમિતપણે ફ્લોર પર હાજર હોવાને કારણે ઉંદરો ફરતા હોય છે. તે સિનેમા હોલની સલામતી અને આરોગ્યપ્રદ સ્થિતિને સુનિશ્ચિત કરવા માટે યોગ્ય સ્વચ્છતા અને દેખરેખના અભાવને કારણે છે.
સિનેમેટોગ્રાફ એક્ટ હેઠળ જવાબદારી સ્થાપિત કરતા, ગ્રાહક અદાલતે જણાવ્યું હતું કે, “જેમથી અમારું માનવું છે કે વિરોધ. પક્ષકારોએ સિનેમેટોગ્રાફી એક્ટ અને હોલના માલિકોની અન્ય જવાબદારીઓ હેઠળ જરૂરીયાત મુજબ દર્શકોને યોગ્ય સેવા આપવા માટે સિનેમા હોલની આરોગ્યપ્રદ સ્થિતિ જાળવવામાં બેદરકારી દાખવી હતી.”
જો કે, કોર્ટે ફરિયાદી દ્વારા માંગવામાં આવેલ વળતરની રકમમાં ઘટાડો કર્યો હતો. માનસિક વેદના માટે, તેણીને 40,000 રૂપિયા ચૂકવવા પડશે જ્યારે પીડા અને વેદના માટે, 20,000 રૂપિયા ચૂકવવા પડશે. આખરે, હોલ સત્તાવાળાઓને 45 દિવસની અંદર ફરિયાદીને રૂ. 67,282 ની સંચિત વળતરની રકમ ચૂકવવાનો નિર્દેશ આપવામાં આવ્યો હતો. આમાં નિષ્ફળ થવા પર વાર્ષિક 12 ટકા વ્યાજ લાગશે.
બધા વાંચો નવીનતમ ભારત સમાચાર અને કર્ણાટક ચૂંટણી 2023 અપડેટ્સ અહીં
