તેના મોટાભાગના ઇતિહાસ માટે, એમેઝોન આશ્ચર્યજનક રીતે, અવિશ્વસનીય રીતે ઝડપથી વિકસ્યું. હવે વધુ નથી.
એમેઝોને ગુરુવારે તેના પ્રથમ ક્વાર્ટરના પરિણામો જાહેર કર્યા. આવકમાં 9 ટકાનો વધારો થયો છે, જે અગાઉના ક્વાર્ટરની જેમ જ છે.
ઐતિહાસિક ધોરણો દ્વારા ધીમી હોવા છતાં, જ્યારે વેચાણ પાછલા વર્ષ કરતાં 40 ટકા વધી શકે છે, ત્યારે સંખ્યાઓ વિશ્લેષકોને ખૂબ સારી લાગી હતી જેમણે તેનાથી પણ ઓછી અપેક્ષા રાખી હતી. એમેઝોન શેર્સ, જે 18 મહિના ખરાબ રહ્યા છે, તે વાસ્તવિકતામાં સ્થાયી થતાં તે લાભો છોડતા પહેલા ગુરુવારે કલાકો પછીના ટ્રેડિંગમાં 10 ટકાથી વધુ વધ્યા હતા.
આવક વધીને $127.4 બિલિયન થઈ, જ્યારે 2022માં 38 સેન્ટની ખોટ સામે ચોખ્ખી આવક વધીને 31 સેન્ટ પ્રતિ શેર થઈ. વિશ્લેષકોએ શેર દીઠ 21 સેન્ટનો નફો અને $124.55 બિલિયનની આવકની અપેક્ષા રાખી હતી.
એમેઝોનના ચીફ એક્ઝિક્યુટિવ એન્ડી જેસીએ વિશ્લેષકો સાથેની વાતચીતમાં જણાવ્યું હતું કે, “મારા પરિપ્રેક્ષ્યમાં, મને લાગે છે કે અમારી ટીમો ગ્રાહકો માટે કેવી રીતે ડિલિવરી કરી રહી છે અને અમે જે પરિણામો જોવાનું શરૂ કરી રહ્યાં છીએ તે વિશે મને ગમવા જેવું છે.”
શ્રેષ્ઠ પ્રદર્શન કરતા ક્ષેત્રો જાહેરાતો હતા, જે 21 ટકા વધ્યા હતા અને એમેઝોન વેબ સેવાઓ, જે 16 ટકા વધી હતી. પરંતુ ઓનલાઈન સ્ટોર્સની આવક, જે મોટાભાગના ગ્રાહકો માટે એમેઝોનનો સાર છે, લગભગ $33 મિલિયન ઘટી ગઈ છે.
શ્રી જસ્સીએ કૃત્રિમ બુદ્ધિમત્તા – જેમ કે મોટા ભાષાના મોડલ અને જનરેટિવ AI જે તેઓ પાવર કરે છે તેના દ્વારા આગામી કેટલાક વર્ષોમાં એમેઝોનને કેવી રીતે ઉત્સાહિત કરવામાં આવશે તે વિશે વિસ્તૃત વાત કરી.
“સાચું કહું તો લગભગ છ, નવ મહિના પહેલા મોડેલો એટલા આકર્ષક ન હતા,” તેમણે કહ્યું. “તેઓ ખૂબ મોટા અને વધુ સારા, વધુ ઝડપથી મેળવ્યા છે. તે ખરેખર અસ્તિત્વમાં છે અને જે અસ્તિત્વમાં નથી તેવા દરેક ગ્રાહક અનુભવમાં પરિવર્તન લાવવાની એક નોંધપાત્ર તક રજૂ કરે છે.”
એમેઝોન, અન્ય ટેક કંપનીઓની જેમ, રોગચાળાની શરૂઆતમાં ખૂબ જ સારું પ્રદર્શન કર્યું હતું જ્યારે દરેક વ્યક્તિ ઘરે રહેતી હતી પરંતુ ત્યારથી તેને કેટલીક મુશ્કેલીઓ આવી હતી. નવા વ્યવસાયના પ્રવાહને નિયંત્રિત કરવા માટે તેના છૂટક વિતરણ નેટવર્કને વિસ્તૃત કર્યા પછી, મેનેજમેન્ટ પાછું ખેંચી રહ્યું છે.
2022 ની શરૂઆતમાં અથવા 150,000 કામદારો દ્વારા તેની ટોચથી કંપનીમાં રોજગાર 10 ટકા ઘટ્યો છે. નવેમ્બરથી, કંપનીએ માનવ સંસાધન, રિટેલ અને ક્લાઉડ કમ્પ્યુટિંગ સહિતના વિભાગોમાં 27,000 છટણીની પુષ્ટિ કરી છે. પરંતુ વેરહાઉસ અને વિતરણ નેટવર્ક સૌથી વધુ ઘટી ગયું છે.
એમેઝોનના મુખ્ય નાણાકીય અધિકારી, બ્રાયન ઓલ્સાવસ્કીએ ગુરુવારે પત્રકારો સાથેના કોલમાં વધુ છટણીને નકારી ન હતી. “અમે અનુકૂલનશીલ રીતે આગળ વધીશું,” તેમણે કહ્યું.
એમેઝોનના બિગ ટેક સાથીઓએ આ અઠવાડિયે છટણી, નબળા પરિણામો અને ઓછી અપેક્ષાઓના ક્રૂર શિયાળા પછી આશ્ચર્યજનક રીતે સારા પરિણામોની જાણ કરી. ફેસબુકના પિતૃ, મેટા, ત્રણ-ક્વાર્ટરની હારનો દોર છીનવી લીધો આવકમાં, તેના શેર 10 ટકા સુધી મોકલે છે. Google ના જાહેરાત શોધ વ્યવસાયે અપેક્ષા કરતાં વધુ સારું પ્રદર્શન કર્યું, જ્યારે માઇક્રોસોફ્ટના ક્લાઉડ કમ્પ્યુટિંગ ઓપરેશને કંપનીને પ્રભાવશાળી પરિણામો મેળવવામાં મદદ કરી.
વર્ષોથી, દાયકાઓ સુધી, એમેઝોને નફા કરતાં વૃદ્ધિ પસંદ કરી. પૈસા કમાવવાથી નવા બજારોની સ્થાપના કરવામાં પાછળની સીટ લાગી. કેટલીકવાર આ એટલી સારી રીતે કામ કરે છે કે તેણે કંપનીના મૂળભૂત સ્વભાવને બદલી નાખ્યો. AWS એટલા તોફાની દરે વધ્યું કે તેના નફાએ રિટેલ બાજુએ એમેઝોનના એનિમિયા વળતરની ભરપાઈ કરવા માટે ઘણું કર્યું છે.
બીજી તરફ, ઘણા નાના સાહસો નાના રહ્યા. તેમને ક્યારે બંધ કરવું એ એક નિર્ણય છે જે વર્ષો સુધી એમેઝોન બંધ કરી શકે છે, પરંતુ હવે નહીં. વધતા વ્યાજ દરો અને તુલસીભર્યા ઉપભોક્તાઓએ તેનો હાથ મજબૂર કર્યો.
આ અઠવાડિયે, કંપનીએ આરોગ્ય અને ફિટનેસ ઉપકરણોની તેની હેલો લાઇન બંધ કરી દીધી છે. એમેઝોન આરોગ્ય સંભાળમાં મુખ્ય મહત્વાકાંક્ષા ધરાવે છે, પરંતુ ફિટનેસ ઉપકરણો એક ગીચ બજાર છે અને હાલો તેમાંથી પસાર થતો ન હતો. એમેઝોને તાજેતરના દિવસોમાં બુક ડિપોઝિટરી પણ બંધ કરી દીધી હતી, જે એક ઓનલાઈન પુસ્તક વિક્રેતા છે જે તેણે 2011 માં ખરીદ્યું હતું અને તેના મુખ્ય પુસ્તક-વેચાણ વિભાગમાંથી સ્વતંત્ર રીતે સંચાલિત હતું.
નવી ક્ષિતિજો ઇશારો કરે છે.
“આરોગ્ય સંભાળ એ બહુ-ત્રિલિયન-ડોલરનો વ્યવસાય છે જે ખૂબ જ વિભાજિત છે અને ખાસ કરીને યુ.એસ.માં તે ખરેખર તૂટી ગયો છે,” શ્રી જસ્સીએ કહ્યું.
